전기요금 조회 방법 2024 (한전, 고객번호, 고객센터, 실시간, 아파트)

안녕하세요. 우리 24입니다. 오늘 글에선 전기요금 조회 방법, 고객번호 조회 방법, 전기요금 모바일 조회, 전기요금 납부 방법, 한전 고객센터 번호에 대해 알아보겠습니다.

📑전기요금 조회 바로가기
 

고객번호 조회

전기요금조회는 한전 고객번호를 알아야 조회하실 수 있습니다. 고객번호 조회하는 방법은 PC와 앱을 통해 확인하실 수 있습니다. 가장 빠르고 편리하게 조회하시려면 스마트폰의 한전ON 앱을 이용하시면 됩니다.

고객번호 모를 때

고객번호를 모를 때 전기요금 지로영수증에서 고객번호를 확인하실 수 있습니다. 또 만약 이메일로 전기요금 청구서를 받으시면 이메일에서도 확인하실 수 있습니다.

온라인 또는 모바일 앱으로 고객번호 조회하는 방법에 대해 설명드리겠습니다. 아래를 따라와 주세요.

 

고객번호 조회 방법

상단의 링크를 통해 한전온 앱을 다운로드해 주세요. 앱은 앱스토어 또는 플레이스토에서 다운 가능합니다. 로그인이 필요하니 회원가입을 해 주세요.

참고로 한전온 공식 웹사이트에서도 고객번호를 조회할 수 있습니다. 참고로 아파트의 경우는 세대별로 고객번호를 부여하지 않고 아파트 당 고객번호가 부여됩니다. 참고 바랍니다.

  1. 한전ON앱 실행하기
  2. 로그인하기
  3. 우측상단 [전체메뉴]를 클릭하세요
  4. [마이]-[전기사용계약관리]-[고객번호등록]으로 들어가 주세요.
  5. 고객번호를 확인하세요

 

전기요금 조회 방법

실시간 조회 방법

실시간 전기요금 조회 방법에 대해 알려드리겠습니다.

  1. 한전온 공식 웹 사이트에 접속해 주세요
  2. [요금조회]를 클릭해 주세요
  3. 고객번호나 이름 또는 주소를 입력하고 [검색] 버튼을 눌러 주세요
  4. 실시간으로 전기요금을 확인하세요

 

전기요금 모바일 조회

전기요금은 모바일에서도 무료로 간편하게 조회가 가능합니다. 이 한전온 앱에서 사용 가능한 기능은 아래와 같습니다.

  • 전기요금 조회
  • 전기요금 납부
  • 청구서 변경
  • 복지할인 신청
  • 전기고장 및 위험설비 신고
  • 고객상담
한전 온 앱
한전 온 앱 다운로드

📱모바일 조회 바로가기
 

한전 전기요금 납부

한전 전기요금 납부는 한전온 웹사이트 및 스마트폰 한전온 앱으로 진행할 수 있습니다. 한전온 웹사이트 및 앱에서 [요금납부]를 클릭하면 한전 전기요금 납부를 하실 수 있습니다.

 

한전 고객센터

한전의 고객센터는 공식 웹사이트 및 앱에서 확인하실 수 있습니다. 우선 고객센터 페이지에 접속하신 후 전기사용계약관리, 요금조회, 전화/방문 민원, 1대1상담, 한전 관람예약 등을 하실 수 있습니다.

그 외에 전기 관련 상담이나 고장신고는 국번 없이 123으로 전화하시면 됩니다.

한전 1대1 고객상담
한전 1대1 고객상담 바로가기

 

자주 묻는 질문

1.전기요금 자동이체 신청 및 해지방법은?

“자동납부제도”란 고객께서 거래하고 계시는 금융기관(은행,우체국, 새마을금고 등)에 단 한번의 신청으로 전기요금이 계속 자동으로 납부되는 편리한 제도입니다. 만약 전기요금 자동이체 신청이나 해지하시려면 하단의 버튼을 눌러 진행해 주세요.

자동이체 신청 및 해지하기

2.전기요금 계산 방법은?

전기요금은 기본요금과 전력량요금으로 구성되며, 기본요금과 전력량요금의 합계에 전력산업기반기금과 부가가치세가 포함되어 청구금액이 결정됩니다. 더 자세한 전기요금 계산 방법은 하단의 버튼을 눌러 확인해 주세요.

전기요금 계산 방법 확인하기

3.전기요금 복지할인 대상 범위는?

전기요금 복지할인 대상 및 범위 등 세부 내용은 아래와 같습니다. 더 자세한 내용 및 선정기준에 대해 알고 싶으시면 하단의 링크를 참고해 주세요.

전기요금 복지할인 대상 확인

 

📑전기요금 조회 바로가기
 

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