안녕하세요. 우리 24입니다. 오늘 글에선 통신비 미환급액 조회 방법에 대해 알아보겠습니다. 통신비 미환급액은 통신사에서 개별적으로 알려주지 않아 우리가 놓치지 않고 챙겨야 합니다. 이번 글을 통해 통신비 미환급액을 조회해하여 받아 보셨으면 좋겠습니다.
통신비 미환급액이란?
통신비 미환급액은 통신비를 내다가 통신사를 변경 및 해지할 때 이용 요금을 정산해야 하는 데 이때 납부한 요금이나 선납한 보증금 등을 수령하지 않았을 때 생기는 것이 바로 통신비 미환급액입니다.
통신비 미환급액 발생 이유
통신비 미환급금이 발생하는 이유는 무엇일까요? 주요 이유는 아래 4가지로 볼 수 있습니다.
- 할인 조건에 의한 과잉 납부
- 국내 통화료 부과
- 요금의 이중 부과 및 납부
- 해지 후 보증금 미수령
만약 본인이 한 번이라도 휴대폰의 번호 이동이나 해지, 집 전화나 인터넷 전화를 해지해 본 경험이 있다면 SKT, KT, LG U+에 통신비 미환급액이 있을 수 있으니 꼭 조회하길 바라겠습니다.
통신비 미환급액 조회 방법 (PC)
통신비 미환급금 조회 방법에 대해 알려드리겠습니다. 통신비 미환급금 조회는 정부에서 운영하는 공식 사이트인 스마트 초이스 홈페이지에서 하실 수 있습니다.
- 스마트 초이스 홈페이지 접속하기
- [미환급액조회] 클릭하기
- [통신 미환급액 조회] 클릭하기
- 본인의 이름, 주민등록번호 작성 및 통신사 선택하기
- 개인정보 수집 이용 동의 클릭
- [조회] 클릭하기
- 통신사별 과오납 요금 정보 확인하기
- [환급신청 결과조회] 클릭 및 확인하기
- 통신비 미환급액 신청하기
참고로 통신비 미환급액 조회는 오전 9시부터 오후 8시까지 조회가 가능합니다. 일요일이나 공휴일은 조회가 가능하지 않습니다. 참고 바랍니다.
9번에서 통신비 미환급액을 신청하면 지급받는 지급일은 신청 후 7일 이내로 입금됩니다. 참고해 주세요.
1.미환급액 조회 클릭
2.통신 미환급액 조회 클릭
3.정보 입력 및 조회하기 클릭
참고로 통신사 선택에서 [전체선택]을 눌러주셔야 합니다. 그래야 더 정확하게 모든 통신사에서 받을 수 있는 환급금액을 확인할 수 있습니다.
만약 본인이 알뜰폰을 사용하고 있으시더라도 통신비 미환급액을 조회할 수 있으니 한 번 검색해 보셔서 미환급액을 찾아 받으셨으면 좋겠습니다.
통신비 미환급액 조회 방법 (고객센터)
스마트초이스 홈페이지에서 조회하는 방법 외에 통신비 미환급액을 조회할 수 있는 다른 방법도 있습니다. 바로 통신사 고객센터에 직접 문의하는 것입니다.
본인이 가입되어 있는 통신사 고객센터에 연락해서 미환급액이 있는지 문의를 해 보세요. 본인 확인 절차를 마친 후 조회하실 수 있습니다.
미환급액 신청 시 주의 사항
우선 미환급액을 받으시려면 법인 가입자, 만 14세 미만의 가입자, 외국인 및 가명의 가입자는 스마트초이스 웹사이트 이용이 불가능합니다. 그래서 미환급액을 신청하지 못합니다.
신청하는 방법은 안타깝게도 직접 통신사에 연락하여 미환급액 조회 및 확인하셔야 합니다.
마치며
오늘은 통신비 미환급액 조회 및 신청하는 방법에 대해 알려드렸습니다. 의외로 많은 사람들이 이렇게 간단하게 조회하고 미환급금을 받을 수 있는 방법을 모르셔서 안타깝습니다. 이번 기회를 통해 여러분들은 꼭 한번 시도해 보시고 통신비 미환급액을 되돌려 받으시길 바라겠습니다. 감사합니다.
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